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企业短信平台

时间:2009-02-10 11:07来源:深圳金德科信息技术 作者:admin 点击:
kingdek企业短信平台专为企事业单位用户设计开发,软件简洁直观、易学易用,灵活的自定义设置更贴近用户需求; 系统服务器独立运行,可以自行配置短信设备,也可以直接接入移动运营商集团短信网关端口,移动、联通、小灵通短信全网双向快速发送和接收; 安装

kingdek企业短信平台专为企事业单位用户设计开发,软件简洁直观、易学易用,灵活的自定义设置更贴近用户需求; 系统服务器独立运行,可以自行配置短信设备,也可以直接接入移动运营商集团短信网关端口,移动、联通、小灵通短信全网双向快速发送和接收;
      安装使用简单,电脑无需接入互联网便可轻松安装使用本平台,无需内部局域网、无需服务器就可实现多部门、多用户、跨区域同时使用和管理。
      系统安全性高,对用户本地数据库实施加密管理,短信数据传送加密保护,优化系统数据结构设计,支持对大量数据的高效处理。

企业短信平台主界面

 产品特点:

  •           用户模块自定义发送
  •           自定义群发模式
  •           手机用户回复信息自动智能转发
  •           用户管理功能
  •           用户资料服务器备份功能
  •           用户资料本地备份功能
  •           精确定时全脱机发送功能
  •           实时的短信互动沟通平台
  •           增强的名片管理功能
  •           短信接收自动应答功能
  •           发送状态自动返回
  •           灵活的落款设置

应用实例: 

一、 企业内部信息管理

(一)行政管理

              ● 会议通知:可利用企业短信平台将会议通知第一时间内准确地发送给参会人员;
              ●  重要事件通知:可及时将重要事件及时准确地通知给员工;
              ●  电话号码变更通知:及时通知员工电话号码变更;
              ●  日程提醒:可预先设定日程安排,系统自动进行定时发送,不会漏掉任何事情;
              ●  员工生日祝福:可预先设定每位员工的生日,系统自动进行定时发送,不会错过任何一位员工的生日祝福;
 

(二)财务管理

             ●  工资发送提醒:及时通知员工工资到帐;
             ●  货款到帐、划出提醒:及时通知业务人员货款到帐、划出,保证业务的顺利开展;
             ●  催费提醒:设定收款期限,一旦超过期限,系统自动将用户信息发送给业务人员,通知业务人员催缴货款;
             ●  短信帐务查询:可随时了解短信发送情况,并及时续费; 

(三)业务管理

             ●  最新报价:及时将最新报价信息通知一线业务人员;
             ●  供求信息:及时将客户反馈的供求信息通知一线业务人员;
             ●  销售通告:方便管理人员及时了解销售情况;
             ●  竞争对手状况:及时将竞争对手的动向通知管理人员及一线业务人员;
             ●  发货、到货通知:仓储、运输部门到货、发货通知;
             ●  库存情况:方便管理人员及业务人员时时了解最新库存情况;
             ●  铁路物资状况:方便铁路运输资源的有效利用,减少供货周期;
             ●  信息查询:管理人员或一线业务人员将查询信息发送至短信平台,平台可进行人工回复或自动回复;  

 二、 会员客户信息管理 

(一) 会员服务

            ●  新闻资讯信息定时发送服务、订阅服务
            ●  行情速递信息定时发送服务、订阅服务
            ●  最新公告信息定时发送服务、订阅服务
            ●  供求信息定时发送服务、订阅服务
            ●  现货资源信息定时发送服务、订阅服务
 

(二) 业务管理

           1、业务通知
                  ●  报价通知:通知客户最新报价;
                  ●  发货通知:通知客户货物已发出;
                  ●  到货通知:通知客户货物已收到;
                  ●  划账通知:通知客户货款已划账;
                  ●  到帐通知:通知客户货款已到帐;
                  ●  催款通知:通知客户交纳货款;
                  ●  传真通知:通知客户传真已发出;
           2、业务查询
                  ●  报价查询
                  ●  发货、到货查询
                  ●  划账、到帐查询
                  ●  会费缴纳查询
 

(三) 会员客户管理

                  ●  按照会员级别进行分组:钻石会员、白金会员、黄金会员等,系统根据不同级别的会员定时发送不同的信息内容;
                  ●  系统鉴权:系统自动对会员的上行确认信息进行鉴权,对非数据库中的会员手机号码不予发送信息,避免恶意的信息盗用;
                  ●  通讯录更新:通讯录将根据数据库中的会员客户信息自动进行更新,保证通讯录的会员信息全面;
 

(四) 企业短信客户服务中心

                 ●  客户投诉处理、跟踪服务:通过短信平台处理客户投诉、并对处理结果进行跟踪,不仅能大大降低企业成本同时也是树立企业形象的重要方式;
                 ●  业务咨询服务:系统自动将业务内容发送至客户手机,可大大提高服务效率;
                 ●  信息查询服务:系统自动将客户需要查询的信息内容发送至客户手机;
                 ●  业务查询服务
                 ●  建议、意见:系统自动显示客户反馈回来的意见和建议,可根据需要对客户进行回复,增强企业与客户之间的沟通和交流; 

(五)会员俱乐部

                 ●  客户交流会邀请
                 ●  产品介绍会邀请
                 ●  企业与客户交流 

(责任编辑:admin)
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